Fraktpolicy

 

Orderhantering

Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.
När din beställning har behandlats och skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation.

Under perioder med hög efterfrågan kan hanteringstiden vara något längre.

Frakt inom Sverige

För alla beställningar som skickas inom Sverige använder vi PostNord.

Fraktbolag: PostNord
Beräknad leveranstid: 1 till 2 arbetsdagar efter avsändning
Spårning: Ja, spårningsinformation tillhandahålls

Leveranstiden kan variera beroende på ort och PostNords aktuella belastning.

Internationell frakt

Alla internationella beställningar skickas med UPS Express för snabb och pålitlig leverans.

Fraktbolag: UPS Express
Beräknad leveranstid: 1 till 3 arbetsdagar efter avsändning
Spårning: Ja, full spårning ingår

Leveranstider kan variera beroende på destination och tullhantering.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på din leveransadress och valt fraktalternativ.
Alla fraktavgifter visas tydligt innan du slutför ditt köp.

Tull, avgifter, skatter och tulltariffer

För internationella beställningar kan tullavgifter, importskatter eller tulltariffer tillkomma beroende på landets regler.

För leveranser till USA gäller att beställningar med ett totalt värde på 800 USD eller mindre vanligtvis omfattas av den så kallade de minimis-regeln och normalt är befriade från tullavgifter och tulltariffer.

Beställningar som överstiger 800 USD kan omfattas av tullavgifter, tulltariffer och andra avgifter som fastställs av U.S. Customs and Border Protection.

Eventuella tullavgifter, skatter eller tariffer som tas ut av mottagarlandet ingår inte i våra priser och bekostas av kunden.

Vi rekommenderar att du kontaktar din lokala tullmyndighet om du är osäker på hur reglerna gäller för din beställning.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer.
Du kan följa din leverans via PostNord för leveranser inom Sverige eller UPS Express för internationella leveranser tills paketet är framme.

Felaktiga adressuppgifter

Kontrollera att din leveransadress är korrekt och fullständig vid utcheckning.
Vi ansvarar inte för förseningar eller leveransproblem som orsakas av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter som angetts av kunden.

Om en beställning returneras till oss på grund av felaktig adress kan extra fraktkostnader tillkomma för att skicka beställningen på nytt.

Förseningar och oförutsedda händelser

Vi gör vårt bästa för att leverera alla beställningar i tid, men vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, tullhantering, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse i sådana fall.

Frågor om frakt

Om du har frågor om frakt, leveranstider eller tull är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 till 48 arbetsdagar.